FAQ SUR LES COMMANDES MOBILES
Y a-t-il une commande minimale ou maximale ?
Il n'y a pas de minimum ou de maximum.
Puis-je passer une grande commande de beignets ?
Oui !!! Cependant, nous demandons un préavis de 24 heures afin de garantir la disponibilité des saveurs. Si vous souhaitez passer une commande avec moins de 24 heures d'avance, veuillez nous appeler à l'endroit de votre choix et notre personnel vous dira si votre commande peut être honorée ou non.
Puis-je passer une commande pour un ramassage le week-end ?
Actuellement, la commande mobile n'est disponible le week-end que sur notre site de Thurlow. Les sites de Main St et Kits connaissent des volumes beaucoup plus importants le week-end, et la gestion de la distance physique et de la disponibilité des beignets est beaucoup plus difficile. Nous prévoyons d'étendre nos heures de commande mobile à l'avenir.
Quand est-ce que je pourrai venir le chercher au plus tôt ?
Notre système fonctionne par tranches de 15 minutes, donc lorsque vous passez une commande, l'heure de retrait la plus proche sera automatiquement générée comme choix par défaut. Toutefois, si vous êtes en avance pour récupérer votre commande, veuillez vous rendre au guichet de retrait des commandes mobiles au café et indiquer à notre personnel votre nom et le fait que vous avez une commande mobile à récupérer et nous serons heureux de vous aider.
Q&R COMMANDES EN LIGNE
Est-ce qu'il y a un minimum ou un maximum pour les commendes en ligne ?
Non, aucun. Mais la disponibilité des beignes est conditionnelle a ce qui est disponible en magasin lors de la commande.
Est-ce que je peux placer une commande pour une grande quantité de beignes ?
Oui ! Cependant, il est hautement suggéré de commander au moins 24 heures avant le ramassage désiré afin d'avoir votre choix de beigne garanti. Vous pouvez aussi téléphoner au café pour vérifier l'inventaire si vous désirez placer une commande pour des beignes spécifiques.
Combien de temps minimum doit-on allouer pour le ramassage d'une commande en ligne ?
Notre système fonctionne en allouant des plages de 15 minutes à chacune des commandes, le temps le plus rapide de ramassage vous sera donné automatiquement lors de la confirmation de celle-ci sur le site ou l'appli. Si vous arrivez plus tôt que l'heure indiquée sur la commande, avisez-en un de nos barista qui se fera un plaisir de commencer votre commande.
Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité de nos beignes ou de leurs saveurs a moins de recevoir la commande un minimum de 24 heures avant l'heure de ramassage. Nous vous recommandons fortement de communiquer avec nous au Café afin de vérifier l'inventaire avant de placer une commande ou de faire une réservation plus de 24 heures auparavant. Vous pouvez nous rejoindre par téléphone au 514-788-5130.