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Politique de confidentialité


En vigueur : Juin 2021

La version courte

49th Parallel Coffee Roasters n'utilise pas vos informations personnelles à d'autres fins que celles de vous fournir un service.

Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement.

Nous nous efforçons d'assurer la sécurité de notre système.

La version longue

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

49ème Parallel Roasters INC. ("Société") sait que vous vous souciez de la manière dont vos informations personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité. En visitant le site web et le nom de domaine 49thcoffee.com, et toutes les autres pages, fonctions, contenus ou services d'application liés offerts de temps en temps par la société en relation avec celui-ci (collectivement, le "site web"), ou en utilisant l'un de nos services, vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et politiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Que couvre cette politique de confidentialité ?

La présente politique de confidentialité couvre le traitement par la société des informations personnelles identifiables ("Informations personnelles") que la société recueille lorsque vous accédez au site Web et lorsque vous utilisez les services de la société. Cette politique ne s'applique pas aux pratiques des sociétés que la société ne possède ou ne contrôle pas, ni aux personnes que la société n'emploie ou ne gère pas.

Quelles sont les informations personnelles que l'entreprise recueille ?

Les informations que nous recueillons auprès de nos clients nous permettent de personnaliser et d'améliorer nos services. Nous recueillons les types d'informations suivants auprès de nos clients :

Informations personnelles que vous nous fournissez

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Les types d'informations personnelles collectées comprennent votre nom complet, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone portable, votre carte de crédit et/ou d'autres informations de paiement, votre adresse IP, les informations de votre navigateur, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et toute autre information nécessaire pour nous permettre de fournir nos services. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir certaines informations, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de nombre de nos fonctionnalités spéciales. Les informations personnelles que vous nous fournissez sont utilisées pour répondre à des questions, envoyer des mises à jour de produits et communiquer avec vous sur les produits et services de la société, y compris les offres spéciales et les nouvelles fonctionnalités.

Informations personnelles collectées automatiquement

Nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec notre site web ou que vous utilisez nos services. La société reçoit et enregistre automatiquement des informations dans les journaux de notre serveur à partir de votre navigateur, y compris votre adresse IP, les informations des cookies et la page que vous avez demandée.

En général, notre service recueille automatiquement des informations sur l'utilisation, comme le nombre et la fréquence des visiteurs de notre site web et de ses composants, à l'instar des classements télévisés qui indiquent combien de personnes ont regardé une émission particulière. La société utilise ces données uniquement sous forme agrégée, c'est-à-dire comme une mesure statistique, et non d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Ce type de données agrégées nous permet de déterminer la fréquence à laquelle les clients utilisent des parties du site Web ou des services afin que nous puissions rendre le site Web attrayant pour le plus grand nombre de clients possible et améliorer ces services. Dans le cadre de cette utilisation des informations, nous pouvons fournir des informations agrégées à nos partenaires sur la manière dont nos clients, collectivement, utilisent notre site Web ou nos services. Nous partageons ce type de données statistiques afin que nos partenaires comprennent également à quelle fréquence les gens utilisent le site Web ou les services, afin qu'ils puissent eux aussi vous offrir une expérience en ligne optimale. Là encore, la société ne divulgue jamais d'informations globales à un partenaire d'une manière qui permettrait de vous identifier personnellement.

Opt-out

À votre demande, nous (a) cesserons d'envoyer des courriels à votre adresse électronique ; et/ou (b) désactiverons votre compte afin d'empêcher tout achat futur par l'intermédiaire de ce compte. Vous pouvez faire ces demandes dans la section "Nous contacter" du site 49thcoffee.com/pages/contact ou en envoyant votre demande par courrier électronique à l'équipe du service clientèle à l'adresse suivante [email protected].ou en appelant le 1 (877) 773 4900.

 

Qu'en est-il des cookies ?

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur par l'intermédiaire de votre navigateur pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de nous indiquer comment et quand les pages de notre site sont visitées et par combien de personnes. Nous utilisons les cookies pour améliorer l'expérience des visiteurs, pour en savoir plus sur leur utilisation du site web et pour améliorer la qualité.

La plupart des navigateurs disposent d'une option permettant de désactiver la fonction de cookies, ce qui empêchera votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies et vous permettra (en fonction de la sophistication de votre logiciel de navigation) de décider de l'acceptation de chaque nouveau cookie de différentes manières. Nous vous recommandons toutefois vivement de laisser les cookies activés, car ils vous permettent de profiter de certaines des fonctionnalités les plus attrayantes de notre site web.

Les annonces apparaissant sur le site peuvent être transmises aux utilisateurs par nos partenaires publicitaires, qui peuvent installer des cookies. Ces cookies permettent au serveur publicitaire de reconnaître votre ordinateur chaque fois qu'il vous envoie une publicité en ligne pour compiler des informations sur vous ou sur les autres personnes qui utilisent votre ordinateur. Ces informations permettent aux réseaux publicitaires, entre autres, de diffuser des publicités ciblées qui, selon eux, vous intéresseront le plus. La présente politique de confidentialité couvre l'utilisation des cookies par la société et ne couvre pas l'utilisation des cookies par les annonceurs.

La société partagera-t-elle les informations personnelles qu'elle reçoit ?

Les informations personnelles concernant nos clients font partie intégrante de notre activité. Nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles à personne. Nous ne partageons vos informations personnelles que de la manière décrite ci-dessous.

Agents : Nous employons d'autres entreprises et personnes pour effectuer des tâches en notre nom et nous devons leur communiquer vos informations pour vous fournir des produits ou des services (exemple : communication de votre adresse à un courrier pour la livraison d'une commande). Sauf indication contraire de notre part, les agents de la société n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles que nous leur communiquons au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider. Vous consentez par la présente à ce que nous partagions vos informations personnelles aux fins susmentionnées.

Communication en réponse aux soumissions des utilisateurs : Dans le cadre du site web et des services, vous recevrez de la société des courriers électroniques et d'autres communications relatives à vos soumissions d'utilisateur. Vous reconnaissez et acceptez qu'en publiant ces soumissions d'utilisateur, la société peut vous envoyer des courriels et d'autres communications qu'elle détermine à sa seule discrétion en rapport avec vos soumissions d'utilisateur.

Protection des entreprises et autres : Nous pouvons divulguer des informations personnelles lorsque nous pensons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la société, de nos employés, de nos utilisateurs ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude et la réduction des risques de crédit.

Avec votre consentement : À l'exception de ce qui est indiqué ci-dessus, vous serez informé lorsque vos informations personnelles pourront être partagées avec des tiers, et vous pourrez empêcher le partage de ces informations.

Les informations personnelles me concernant sont-elles sécurisées ?

Les informations personnelles de votre compte d'entreprise sont protégées par un mot de passe pour votre vie privée et votre sécurité. Vous devez vous assurer qu'il n'y a pas d'accès non autorisé à votre compte et à vos informations personnelles en sélectionnant et en protégeant votre mot de passe de manière appropriée et en limitant l'accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant après avoir accédé à votre compte.

La société s'efforce de protéger les informations des utilisateurs pour s'assurer que les informations des comptes d'utilisateur restent privées, cependant, la société ne peut pas garantir la sécurité des informations des comptes d'utilisateur. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une panne de matériel ou de logiciel, et d'autres facteurs, peuvent compromettre la sécurité des informations de l'utilisateur à tout moment.

Le site web contient des liens vers d'autres sites. La société n'est pas responsable des politiques et/ou des pratiques de confidentialité des autres sites. Lorsque vous vous connectez à un autre site, vous devez lire la politique de confidentialité qui y est énoncée. Cette politique de confidentialité régit uniquement les informations collectées sur le site web.

Quelles sont les informations personnelles auxquelles je peux accéder ?

La société vous permet d'accéder aux informations suivantes vous concernant afin de les consulter et, dans certains cas, de les mettre à jour. Cette liste sera modifiée en fonction des changements apportés au site web.

  • Nom réel
  • Informations sur le compte et le profil de l'utilisateur
  • Carte de crédit et/ou autres informations de paiement
  • Adresse électronique de l'utilisateur
  • Numéro de téléphone portable de l'utilisateur
  • Nom d'utilisateur et mot de passe
  • Préférences de l'utilisateur

Quels choix s'offrent à moi ?

Comme indiqué précédemment, vous pouvez toujours choisir de ne pas divulguer des informations, même si elles peuvent être nécessaires pour profiter de certaines fonctionnalités du site et des services.

Vous pouvez ajouter ou mettre à jour certaines informations sur des pages, comme celles qui sont énumérées dans la section "Quelles sont les informations personnelles auxquelles je peux accéder" ci-dessus. Toutefois, lorsque vous mettez à jour des informations, nous conservons souvent une copie des informations non révisées dans nos dossiers.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte en envoyant un courriel à [email protected]. Veuillez noter que certaines informations peuvent rester dans nos dossiers après la suppression de votre compte (comme les commandes précédentes).

Quelles sont les règles du concours d'évaluation des produits ?

Voir le règlement complet du concours ici

Modifications de la présente politique de confidentialité

La société peut modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. L'utilisation des informations que nous recueillons actuellement est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont utilisées. Si nous apportons des modifications à la manière dont nous utilisons les informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une annonce sur notre site web ou en vous envoyant un courrier électronique. Les utilisateurs sont liés par les modifications apportées à la politique de confidentialité lorsqu'ils utilisent le site web après que ces modifications ont été publiées pour la première fois.

Questions ou préoccupations

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la protection de la vie privée sur notre site web, veuillez nous envoyer un message détaillé à l'adresse [email protected]. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos préoccupations.

49th Parallel Roasters Inc.
Unit#112 6741 Cariboo Rd.
Burnaby, BC V3N 4A3

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