Politique de remboursement

Q : Quelle est votre politique de retour ?

R : Nous pouvons aider les retours au cas par cas. Pour le café et le thé ouverts, ceux-ci ne sont pas remboursables.

Les retours d'articles d'équipement non ouverts/non utilisés peuvent nous être renvoyés à vos frais. Les retours ne sont remboursés que lorsque l'article est reçu à notre bureau après que nous ayons vérifié que l'emballage original est toujours en place. 

Nous ne sommes pas responsables des colis non assurés qui sont perdus en transit.

Veuillez contacter onlines@49thcoffee et l'un de nous vous répondra dès que possible.