Gérer l'abonnement
Q : Comment s'abonner ?
R : Procédez comme suit :
1.(Facultatif) - Configurez votre compte
2. Sélectionnez le produit auquel vous souhaitez vous abonner. Choisissez parmi les options proposées sur le lien ci-dessous :
https://49thcoffee.com/collections/subscriptions
3. Sélectionner la fréquence
- s'inscrire pour s'abonner et économiser 10
- choisir la fréquence de remplacement de toutes les xx semaines
- décider de la quantité
4. Ajouter au panier
5. Sortie de caisse
Q : Comment puis-je personnaliser mon abonnement avec des produits ?
R : Si vous souhaitez modifier votre prochain abonnement, vous pouvez vous connecter et gérer votre abonnement en ajoutant/supprimant des produits récurrents ou des ajouts de produits ponctuels.
Produit récurrent: Il sera ajouté à votre prochaine commande d'abonnement et ainsi de suite...
Ajout d'un produit unique: Il sera ajouté une seule fois à la prochaine date d'abonnement.
Veuillez noter qu'une fois que vous avez établi un abonnement, il n'y a pas de limites à la personnalisation de votre fréquence. Elle peut être fixée à des jours, des semaines ou des mois.
Après confirmation, les lignes de produits indiqueront s'il s'agit d'unproduit récurrent ou d 'un ajout de produit "ONETIME" .
Note pour les modules complémentaires Onetime :
Pour créer tous vos articles (abonnement et suppléments ponctuels) ensemble et bénéficier de la gratuité des frais de port. Veuillez vérifier que vos informations de facturation et de livraison correspondent dans cette fenêtre pour chaque produit.
La non-concordance des informations peut entraîner des commandes distinctes et des frais d'expédition.
Q : Comment interrompre ou redémarrer mon abonnement ?
R : Pour interrompre votre abonnement actif, veuillez vous rendre sur la page des abonnements. Le bouton "Annuler l'abonnement" permet d'interrompre l'abonnement.
Une fois que vous êtes prêt à reprendre votre abonnement, naviguez jusqu'à votre abonnement inactif intitulé "ANNULÉ". Utilisez le bouton "Réactiver" pour annuler votre abonnement.
Vous recevrez à nouveau du café en un rien de temps !
Q : Je souhaite souscrire un abonnement, mais je reçois le café juste à la fin de la torréfaction. Que dois-je faire ?
R : N'hésitez pas à fixer la date et la fréquence de votre commande d'abonnement à votre convenance. Nous torréfions à la commande et maintenons un stock réduit pour préserver la fraîcheur de la torréfaction, comme nous le faisons pour nos autres cafés.